A l'efecte de la normativa urbanística, s'entén per informació urbanística tota informació de la qual disposen les administracions públiques, en tota mena de suport material en què figuren, referida a les determinacions dels instruments d'ordenació del territori, planejament i gestió urbanística aprovats i en general, al règim del sòl i condicions de naturalesa urbanística i unes altres dels terrenys i edificacions. Tenen aquesta consideració, entre altres, els certificats d'antiguitat, números de policia dels immobles, etc...Pot sol·licitar informació urbanística qualsevol persona física o jurídica, encara que no siga el propietari de l'immoble.La informació proporcionada podrà adoptar les següents formes:
Amb caràcter general:
En el cas de tramitació presencial:
En el cas d'actuar per mitjà de representant:
OAC - OFICINA D'ATENCIÓ CIUTADANA
DEPARTAMENT D'URBANISME